Regulamin serwisu xool.pl

Obowiązuje od 24 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem xool.pl (dalej: Serwis) oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Serwis prowadzi XOOL.PL sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Adama Mickiewicza 29, 40-085 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000614750, NIP 6342862831 (dalej: Usługodawca).
3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail biuro@xool.pl, telefon 507 105 590, adres korespondencyjny jak wyżej.
4. Użytkownikiem jest każda osoba korzystająca z Serwisu (dalej: Użytkownik).

§ 2. Rodzaje i zakres usług

1. Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:
   • udostępnianie treści Serwisu, w tym informacji o działalności, realizacjach, okazjach inwestycyjnych i kwaterach pracowniczych;
   • kalkulator inwestora, który pokazuje szacunkowe wyniki na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika;
   • formularze kontaktowe, w tym „Zamów kontakt”, „Dowiedz się więcej”, formularz skupu mieszkań i formularz współpracy, umożliwiające przesłanie zapytania lub zgłoszenia.
2. Umowa o świadczenie usługi udostępniania treści i kalkulatora zostaje zawarta z chwilą wejścia do Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jego opuszczenia. Umowa o świadczenie usługi formularza zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza i rozwiązuje się z chwilą udzielenia odpowiedzi lub wcześniejszej rezygnacji Użytkownika.
3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usług, opuszczając Serwis lub informując Usługodawcę, że nie chce kontaktu w sprawie przesłanego zgłoszenia.

§ 3. Charakter informacji w Serwisie

1. Treści w Serwisie mają charakter informacyjny. Nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, doradztwa inwestycyjnego, prawnego ani podatkowego, ani rekomendacji dotyczącej instrumentów finansowych.
2. Kalkulacje, przykłady i wyniki zrealizowanych projektów są szacunkami lub danymi historycznymi i nie gwarantują przyszłych wyników. Inwestowanie w nieruchomości wiąże się z ryzykiem, które opisujemy na stronie Ryzyka i jak nimi zarządzamy.
3. Warunki każdej współpracy ustalamy indywidualnie i zapisujemy w odrębnej, pisemnej umowie. Przesłanie formularza nie jest zawarciem umowy inwestycyjnej ani zobowiązaniem do jej zawarcia.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript. Do wysłania formularza potrzebny jest numer telefonu lub adres e-mail.
2. Serwis korzysta z plików cookie na zasadach opisanych w Polityce cookies. Zgodą na pliki cookie można zarządzać w preferencjach plików cookie.
3. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia danych. Usługodawca stosuje środki techniczne chroniące Serwis, w tym szyfrowane połączenie (HTTPS).

§ 5. Zasady korzystania

1. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym podawanie danych innych osób bez ich zgody oraz przesyłanie niezamówionych informacji handlowych.
3. Treści Serwisu, w tym teksty, zdjęcia i kalkulacje, są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie w celach innych niż własny użytek wymaga zgody Usługodawcy.

§ 6. Dane osobowe

Administratorem danych przekazanych w formularzach jest Usługodawca. Zasady przetwarzania danych i prawa Użytkowników opisuje Polityka prywatności. W sprawach danych osobowych można pisać na iod@xool.pl.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać e-mailem na biuro@xool.pl lub listownie na adres Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe i opis problemu. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada w sposób, w jaki ją złożono.
3. Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub zakresu usług. Zmiany obowiązują od dnia publikacji nowej wersji w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Regulamin nie ogranicza praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem xool.pl/regulamin, w formie umożliwiającej jego pobranie i wydrukowanie.